טבילת האש הראשונה שלי…

כמעט עשור הייתי מעצבת פנים, מהרגע הראשון שסיימתי לימודים ידעתי
שאני רוצה לעצב וכמה שיותר.
אני זוכרת את חברותיי לספסל הלימודים שאמרו,
אני רוצה פרוייקט אחד, כשאסיים את הראשון אז אקח פרוייקט נוסף.
ואני לא קלטתי את הקצב, אני רציתי הרבה וכמה שיותר.

אני אמרתי,
אני רוצה להצליח ובגדול!

טבילת האש הראשונה שלי
כשסיימתי את לימודי העיצוב פנים,
בדיוק התקיימה הועידה השנתית של מרכז הבניה בים המלח
זו ועידה שמגיעים יזמים, קבלנים וכל נבחרי הענף.

ואני הבנתי שאין לי ברירה וכדי להצליח אני חייבת לייצר קשרים.
אז איך מייצרים קשרים?
והיכן מכירים את כל נבחרי הענף?

הודעתי למוטי (בעלי) שאני נוסעת לוועידה.
הילדים אז היו קטנים, דאגתי להם לבייביסיטר,
ונסעתי לוועידה.
יאמר לזכותו של מוטי שמעולם הוא לא עצר אותי,
תמיד פרגן, עזר ותמך לצמיחה ולהתפתחות שלי
בדרכו המיוחדת שלו.

וכך לקחתי את הרכב וירדתי אני עם עצמי, לוועידה בים המלח
כשרק אופציה אחת עומדת מול עיניי והיא
להצליח!
להכיר כמה שיותר אנשים, לייצר כמה שיותר קשרים ועם אפשר גם כמה עסקאות על הדרך,
אז בכלל טוב.

שלא תחשבו לרגע שזו הייתה משימה פשוטה וקלה.
בוועידה הלכתי עם ראש מורם וחיוך המגלה את גומות החן שלי,
ומציגה את עצמי למי שרק אפשר, כשבפנים אני מלאה חששות ופחד,
אבל מבינה (בראש) שזו פלטפורמה מצוינת והדרך שלי להכיר ולהתקדם.

בשלב מסוים בוועידה פגשתי את ראש מגמת העיצוב במכללה שלמדתי,
שהסתכל עליי ושאל אותי,
תגידי,
מה את עושה פה? ועם מי באת?
הגעתי לבד ובאתי לייצר קשרים, אמרתי לו,
הוא הסתכל עליי ולא האמין.

הדבר הכי חשוב שלמדתי בוועידה הזו.

  1. שכשאתם מאמינים בעצמכם גם הסביבה מאמינה בכם.
  2. שחיוך פותח דלתות והזדמנויות.
  3. ומאחורי כל השמות הגדולים בסוף, הכל זה אנשים.

אבל הבנתי עוד נקודה מאוד חשובה.
שרוב בעלי המקצוע, בעלי השירות והידע  לא הבינו ולצערי חלקם לא מבינים עד היום.
והוא,
שעל מנת להצליח בעסק שלי,
לא מספיק להיות “מעצבת טובה”,
אלא אני חייבת להיות מצוינת בשיווק ובמכירות.

ואז התעוררה בפניי שאלה נוספת,
הרי אני למדתי עיצוב פנים.
ושיווק ומכירות זה מקצוע בפני עצמו
ומה לי ולשיווק?  ומהיכן מתחילים?
אבל בלי שיווק ומכירות אין לקוחות ואין לי באמת עסק.

אז מה אני עושה?

ולכן כשכל חברותיי לספסל הלימודים חיפשו שיתוף פעולה עם מעצבת נוספת, אני בחרתי לפעול עצמאית.
(אף פעם לא הבנתי מה היתרון כששני בעלי מקצוע עושים את אותו הדבר,
מה הערך המוסף שהם מייצרים עבור עצמם ועבור הלקוחות שלהם?)

הבנתי שאני חייבת למצוא שותף שישלים אותי בעולם השיווק והמכירות .
אני לגמרי מאמינה בעבודת צוות כשאחד ועוד אחד שווה חמש
ולא כשאחד ועוד אחד שווה שתיים (זה לא מעניין בעיניי).
וכשאנחנו מחפשים, ואנחנו מכוונים וחדורי מטרה,
אנחנו גם מוצאים!

הוא הגיע מעולם העסקים, הוא היה איש העולם הגדול
והוא לימד אותי מה זה שיווק ומכירות (כל עוד הייתי לצידו, לא הבנתי זאת).

איך מוציאים הצעת מחיר?
איך עושים פולואפ ללקוח?
ואיך לא מוותרים על הלקוח גם כשהוא כבר ויתר לעצמו.
הוא לימד אותי איך יוזמים פגישות ולא יושבים במשרד ומחכים שהלקוח יביא את הלקוח הבא
ואיך מנהלים עסק ולא מתוך אגו.
הוא היה שותף שלי,
ותמיד היה לי עם מי לדבר ולהתייעץ.
הוא ניתח איתי מצבים וסיטואציות עם לקוחות,
הוא ניהל איתי אין סוף שיחות על כיצד מתנהלים אנשי עסקים אמיתים.

ואני הרבה פעמים התבוננתי עליו מהצד ולמדתי אותו.
אני זוכרת כשהיינו יוצאים מפגישה עם לקוח בין אם זו שיחת היכרות, פגישת מכירה או עבודה על פרויקט.

תמיד שאלתי אותו בסיום הפגישה,
מה היה שם?
היתה לו את היכולת לעשות זום אאוט ולהבין ולנתח את הלקוח ואת הסיטואציה.

בשיחות איתו הוא תמיד אמר לי….
“לקוחות לא פראיירים, הם מחפשים אנשי מקצוע טובים שיובילו אותם בביטחון לעבר המטרה והתהליך”.

שדרי ביטחון והראי מקצועיות והלקוחות יסמכו עליך, תבואי מעורערת וחסרת ביטחון ואיבדת אותם.
וכך בדיוק היה.
כמעט עשר שנים ביחד ולצדו,
עשר שנים של התקדמות וצעידה,
עשר שנים של לקוחות ופרוייקטים מכל הסוגים וכל המינים,
מבתים פרטיים ועד מסחרי ומשרדים.

עשר שנים של ניהול מערכות יחסים  עם אנשים:
לקוחות, ספקים ובעלי מקצוע.

עד שיום אחד הרגשתי שדי, אני נחנקת ואין לי יותר אוויר,
הרגשתי שאני לא יכולה יותר,
ושאני רוצה הרבה יותר.
הרגשתי כמו הר געש מבעבע מבפנים,
תחושה שהיא חזקה ממני,
הרגשתי תסכול.
הרגשתי שנמאס לי להתעסק בפרטים הקטנים.
אני מסוגלת, רוצה ויכולה להגיע למשהו הרבה יותר גדול ועצמתי.

אבל מהו הדבר הזה?
וואלה…. לא היה לי מושג.
יום אחד עשיתי מעשה, שהביא עמו את ההזדמנות הגדולה,
מצד אחד.

ומצד שני,
את הסטירה המצלצלת והכואבת.

על ההזדמנות הגדולה שלי,
וכיצד אני גרמתי לה להגיע?
ועל הסטירה הכי כואבת שחטפתי בחיי
אספר לכם בשבוע הבא.

שלכם
צביה וילצ’יק, מאמנת בעלי עסקים להצלחה.

רוצה להפיץ את הבשורה? שתפי את הפוסט עכשיו בלחיצה על אחד הקישורים הבאים:

שיתוף ב facebook
פייסבוק
שיתוף ב google
גוגל פלוס
שיתוף ב twitter
טוויטר
שיתוף ב linkedin
לינדאין
שיתוף ב pinterest
פינטרסט
השארת תגובה

גלילה לראש העמוד